怎样拨打120电话

在医院外突发疾病或意外受伤时,请立即拨打120急救电话,向急救中心发出呼救。急救中心会派出医生和救护车到现场进行抢救,并把病人送到医院。

如何拨打“120”急救电话

一、“120”是什么 ?
“120”是一个全国统一急救电话。

二、如何正确使用“120”急救电话?
1、任何一部电话都可以拨打“120”,包括固定电话、小灵通、手机和公用电话,而且拨打120电话是免费的,无需投币或插卡。
2、当你拨打“120”电话时,可能会遇到以下情况:⑴顺利接通,你可以根据调度员的对话提示提供必要的信息。⑵听到“线路正忙”等的提示音,则说明电话已接通,但由于同时呼救的电话较多,电脑会对所有呼救电话进行排序,你需要等候一段时间,因此你千万不要立即挂机,直到电话人工接听后,你的呼救才是真正的被受理了。⑶意外断线,请你立即重新拨打“120”电话。

三、“120”电话接通后你需要提供的信息。
1、确认是否是急救中心。
2、提供病人的确切地址。
3、约定具体的接车地点。
4、提供联系电话。
5、要讲清伤病员主要症状、情况。

四、如何提供病人的确切地址?
打呼救电话应当是熟悉伤病员地址的人,不要只讲某某商店对面之类不确切的地址。
在市区,家中呼救时,要讲清什么路多少号哪个小区多少室;在室外呼救时,讲清具体道路名称及最近的交叉路口,有些什么重要的建筑物标志。
在市郊或乡村,家里或村里呼叫时,应提供哪个镇(街道)哪个村;在室外呼救时,也要讲清哪个镇(街道)哪个村,并提供具体道路名称、最近的交叉路口及重要的建筑物标志。

五、如何约定具体的接车地点?
由于住宅小区的楼层林立,郊区农村分散,为节省寻找时间,如在城市你应讲清哪个小区、哪条路;在农村应讲清哪个镇、哪个村,约定容易寻找的交叉路口、公交车站、大的建筑物、村口甚至村外围的大的道路的某个路口等候救护车。并派个家属或亲友拿上联系电话去等候,晚上最好带上手电筒,见到车时要挥手示意,引导和接送车辆,有效缩短救护车寻找时间。

六、如何提供联系电话?
联系电话尽量用可移动的电话,并要保证信号畅通和不被占线,这样“120”急救中心或救护车上医护人员可以有效及时地联系到联系人。

七、如何讲清伤病员主要症状、情况?
伤病员主要症状、情况如昏倒、呼吸困难、吐血,从楼上摔下、跌倒、车祸等,提供病人姓名、性别和年龄。若是成批伤员或中毒病人,必须报告事故缘由,比如楼房倒塌、火车出轨、毒气泄漏、食用蔬菜中毒等,并报告罹患人员的大致数目,以便“120”调集足够救护车辆、报告政府部门及通知各医院做好救援准备。

八、在等候救护车到达时,要做到如下几点:
1、派人到接车地点等候救护车,引导救护车工作人员,以便尽快到达现场。
2、将楼道、院道可能影响急救人员搬运患者的障碍物移开。
3、并准备好病人随身携带的必要物品,如证件、现金以及以往看病的资料等,家人应做好随往医院的准备,并协助救护人员把患者抬上救护车。
4、根据情况做好相应救护工作。
5、“120”接到电话后一定会迅速派救护车前往,一般情况下,不要另找车辆,也不宜随意搬动。
6、如病情已缓解,不准备接往医院或已送往其他医院时,要及时与“120”联系,以便及时终止出诊,节约医疗资原。

九、急救调度原则
就近、就急、就专科、就医院综合实力、就病人需求。

十、不要乱打“120”
由于医疗卫生资源有限,应当合理地运用,如果不分轻重缓急滥打“120”,过多占用急救资源,势必导致那些真正的危急重症患者失去宝贵的抢救时机。所以首先应对患者的病情有一个大致的判断,决定是否有必要求助“120”,无事不要恶意拨打“120”急救电话。

十一、“120”救护车与自行转送有什么区别?
1、“120”急救与自行送院或叫出租车送院比较,不但速度快,而且可在现场和途中得到医疗救援,因许多病人常需要现场救护和途中监护,否则,途中出现危险时得不到救护。
2、因为自行转送有可能会增加新的损伤,如车祸脊柱损伤病人可能会引起瘫痪,因此,“120”救护接送可以争取到宝贵的抢救时机。
3、如确应病情需要自行转送的,也要及时与“120”联系,以便做好与急救车半路交接,及相关医院做好抢救准备工作。